Contratar a un director de RSC mejora los resultados de la empresa

Los beneficios financieros aumentan si el ejecutivo que accede al puesto es una mujer.

Artículo basado en resultados de investigación de Frank Wiengarten

¿Desea mejorar los resultados financieros de su empresa? En tal caso, debería contratar a un director de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Frank Wiengarten, profesor de Esade, y sus coautores de la Universidad Politécnica de Hong Kong han demostrado que los directores de RSC, en ciertas condiciones y sujetos a ciertas características, mejoran los resultados financieros de una empresa en términos de retorno de los activos.

¿En qué circunstancias –y en qué medida– puede un director de RSC influir en los resultados financieros de una empresa?

"Nuestros resultados demuestran que el nombramiento de un director de RSC consigue algo más que mejorar los resultados financieros", explica Wiengarten. "En nuestro análisis empleamos una perspectiva conductual para comprender el modo en que ciertas características del ejecutivo en RSC influyen en los resultados financieros. Observamos que los mejores resultados financieros se consiguen si la persona designada es una mujer con experiencia funcional en RSC".

Los mejores resultados financieros se consiguen si la persona designada es una mujer con experiencia en RSC

Para ser eficaz, el director de RSC debe formar parte de la cúpula directiva, que interviene de forma directa en las decisiones estratégicas que toma el CEO.

La RSC y los resultados financieros

En investigaciones previas se ha confirmado el impacto que pueden tener las mejoras en el desempeño social y medioambiental sobre los resultados financieros. Según Wiengarten, el nombramiento de un director de RSC puede contribuir a mejorar la reputación de la empresa, lo que influye positivamente en sus resultados financieros.

 

Businesswoman giving a presentation
Foto: ViktorCap/iStock

"Unas estrategias de sostenibilidad eficaces pueden contribuir a reducir los costes, lo que a su vez puede tener un impacto positivo en los resultados financieros", explica Wiengarten. "Creemos que el director de RSC ejerce una influencia sustancial sobre una estrategia de sostenibilidad eficaz".

Las mujeres como directoras de RSC

El género es importante. En investigaciones anteriores se ha demostrado que la diversidad de género en la alta dirección puede generar ganancias económicas.

"En investigaciones anteriores se ha sugerido que las mujeres se preocupan más por los comportamientos éticos y de RSC, se sienten más inclinadas a crear relaciones de armonía y ayudar a los demás, y es más probable que se guíen por la ética que los hombres", explica Wiengarten.

En investigaciones anteriores se ha sugerido que las mujeres se preocupan más por los comportamientos éticos

"En nuestro estudio observamos que cabe esperar mayores beneficios en cuanto a resultados del ROA si la persona responsable de RSC es una mujer".

Contratación interna y experiencia funcional

Otros aspectos que contribuyen a unos mejores resultados financieros implican que se contrate internamente al ejecutivo de RSC (en lugar de buscarlo fuera de la empresa) y que la persona cuente con experiencia funcional relevante, ya que ello le permitirá tener más o menos influencia en las decisiones estratégicas de la empresa.

Una característica adicional que contribuye a mejorar los resultados de la empresa consiste en que el cargo de RSC sea una función estratégica de nueva creación en la empresa. Esto indica a los grupos de interés internos y externos que la función de RSC se está elevando al nivel estratégico.

Los investigadores advierten de que, para implementar una estrategia de sostenibilidad eficaz, el director de RSC debe poseer un alto nivel de conocimiento técnico sobre el proceso de operaciones, así como sólidas habilidades de gestión para impulsar una nueva cultura corporativa y actuar de enlace con distintos interesados a nivel interno.

Este artículo está basado en resultados de investigación publicados en Journal of Business Ethics.

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