Héroes del coronavirus: propósito, talento, coraje e impacto

Los efectos del coronavirus están siendo devastadores en los ámbitos sanitario, social y económico, y tardarán tiempo en subsanarse.

Por David Reyero

Muchos opinamos que esta crisis será un punto de inflexión que nos obligará a repensar algunos valores y aspectos importantes de nuestra vida.

Entre tanto sufrimiento, hay algunos hechos positivos. Uno de ellos es el emotivo y generalizado reconocimiento a la extraordinaria labor de nuestros profesionales sanitarios. Unos "héroes" que tradicionalmente han estado infravalorados social y económicamente.

Hoy estos hombres y mujeres están afrontando esta pandemia en unas condiciones muy difíciles y con extraordinaria eficacia. 

Con recursos insuficientes, nos están dando un ejemplo de sentido del propósito, talento y coraje, y están generando un impacto muy positivo en la sociedad. Son factores clave que reflejan su excelencia profesional, su humanismo, su resiliencia y su liderazgo. Una combinación perfecta para salvar miles de vidas en riesgo, mitigar el dolor y darnos más confianza y protección.

Nurses against coronavirus
Profesionales sanitarios en un hospital de São Paulo durante la pandemia de Covid-19 (Foto: Virginia Mendonça/Twenty20)

De su encomiable labor, quisiera destacar estos cuatro aspectos relevantes, que además serán ingredientes esenciales clave de la excelencia profesional futura en situaciones no tan extraordinarias.

1. Propósito

Trabajan en armonía con sus valores y fortalezas clave, y demuestran cada día un altísimo compromiso. Tienen los altibajos lógicos en situaciones de gran estrés sostenido, pero no pierden la ilusión a pesar de  las dificultades.

Ello les aporta un plus de energía y automotivación, al comprender bien la contribución de su labor individual al éxito colectivo (sea su rol básico o muy cualificado).

2. Talento

Demuestran rigor, calidad técnica y capacidad de adaptación, aprendizaje y anticipación. En esta pandemia, cada día es diferente, agobiante, incierto y muy cambiante.

A pesar de ello, están identificando nuevos enfoques para gestionar mejor esta complejidad y la elevada carga de trabajo que conlleva.

Hoy el principal objetivo de estas personas anónimas ha sido proteger nuestras vidas

3. Coraje

Toman riesgos y actúan con el sentido de urgencia, agilidad y determinación que esta situación requiere. Son capaces de decidir con información incompleta y en situaciones de riesgo vital. Una virtud que será fundamental en los próximos años, en que aumentarán las situaciones de gran ambigüedad.

4. Impacto

Ponen en juego sus mejores fortalezas, esfuerzos y pasión para lograr resultados sólidos a corto y a medio plazo. Son conscientes de lo que está en juego y cada persona de este complejo ecosistema está actuando con gran madurez y sin escatimar esfuerzos ni escudarse en el sistema o en el equipo.

Ojalá estas cualidades de nuestros profesionales sanitarios se generalicen en las organizaciones de todo tipo en la era post-coronavirus. Serán fundamentales para el éxito empresarial y la empleabilidad laboral en esta nueva era de disrupción continua y creciente competitividad.

Si actuamos todos unidos y enfocados en un objetivo común, podemos afrontar con éxito cualquier dificultad

Aunque su caso es el más evidente, no son los únicos “profesionales heroicos” en esta crisis. Hay otros colectivos de los que se habla menos pero que también resultan fundamentales para evitar el colapso y mantener una razonable calidad de vida colectiva.

Algunos ejemplos de profesionales que siguen al pie del cañón son los agricultores, los ganaderos, los transportistas, las fuerzas de seguridad, los operarios de las fábricas o el personal de los supermercados y de la limpieza. Su profesionalidad, sacrificio y solidaridad nos demuestran que, si actuamos todos unidos y enfocados en un objetivo común, podemos afrontar con éxito cualquier dificultad.

Hoy el principal objetivo de estas personas anónimas ha sido proteger nuestras vidas y cubrir las necesidades básicas de quienes estamos confinados. Su labor está dando excelentes frutos al actuar con gran responsabilidad y generosidad, hasta el punto de poner en riesgo su salud y la de sus familias para aumentar nuestro bienestar.

¡Muchas gracias! ¡Sois unos héroes!

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