La humanidad en la era del diseño, con Marc Silver

¿Y si la seguridad de los menores fuera el punto de partida del diseño de las redes sociales, y no una ocurrencia tardía?

En la era digital, las redes sociales forman parte de la vida cotidiana de niños y adolescentes. Sin embargo, los modelos sobre los que se construyen estas plataformas plantean una pregunta cada vez más urgente: ¿qué ocurre cuando el diseño de una plataforma expone a un menor a contenidos que pueden poner en riesgo su vida?

En este episodio de Do Better Talks, Liliana Arroyo, directora de la Chair for Socially Responsible Digital Innovation (SoReDI), conversa con Marc Silver, director británico de Molly vs. The Machines. El documental cuenta la historia de Molly Russell, una adolescente que se quitó la vida tras una exposición prolongada a contenidos dañinos en Instagram. Aunque el suyo es un caso aislado, pequeño en comparación con la magnitud del problema, Silver y Arroyo lo presentan como una primera piedra para desmantelar el sistema sobre el que se asientan las redes sociales.

Ese sistema premia el engagement: las plataformas ganan más cuanto más tiempo permanecen los usuarios y más datos generan, por lo que sus algoritmos priorizan aquello que más engancha. Por eso el debate va más allá de moderar mejor ciertos contenidos o añadir controles parentales. Cambiar los cimientos de las redes sociales implica replantear los incentivos que guían su diseño y situar la seguridad y la salud mental de los menores por delante del tiempo de permanencia en la plataforma. La regulación, como la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, junto con la presión social y mediática que películas como esta contribuyen a generar, son piezas clave de esa transformación.

Marc Silver y Liliana Arroyo nos invitan a mirar más allá del caso individual y a preguntarnos qué tipo de tecnología queremos.