Jesús Argumedo: Cómo convertir la diversidad en un activo estratégico

Jesús Argumedo fue el primer doctor en Comunicación Audiovisual, Publicidad y RRPP con discapacidad visual de España. Un hito colectivo y personal que alcanzó con una tesis sobre la diversidad corporativa como capital intangible en las empresas del IBEX 35. Recientemente ha vuelto a situarse a la vanguardia al convertirse en el primer estudiante con su discapacidad que completa un Executive MBA en Esade. 

Jesús ha sido un apasionado del mundo de la empresa y el marketing desde muy pequeño. Su memoria todavía guarda recuerdos de formas y colores —y también de logotipos y anuncios— adquiridos antes de perder la vista a los 6 años debido a un glaucoma congénito. Lejos de apartarse de un sector tan intrínsicamente visual como el de la publicidad, perseveró hasta labrarse una prometedora carrera. 

Las empresas que entienden la diversidad como una oportunidad de negocio son las que marcan la diferencia

“Mi madre me continuó llevando al cine, me describía los dibujos animados... Todo aquello era material para interactuar con otros niños y el mundo a mi alrededor”, relata Jesús. “Lo que siempre he considerado más importante, tanto en mi paso como Esade como en la vida, es ser uno más". Hoy trabaja como especialista global en diversidad en Acciona y, tras completar su EMBA en Esade, está más resuelto que nunca a convertirse en alto directivo. 

La diversidad como ventaja competitiva

El trabajo académico y profesional de Jesús demuestra que la diversidad es mucho más que un imperativo ético: supone también una ventaja competitiva. Las organizaciones que integran la inclusión en su estrategia corporativa generan mayor valor económico, reputacional y comunicativo. “Las empresas que ven más allá de un marco regulatorio y entienden la diversidad como una oportunidad de negocio son las que marcan la diferencia”, afirma.  

La oportunidad es que los productos y servicios ofrecidos se muestren afines y creen engagement con todo tipo de perfiles y grupos sociales. “El negocio consiste en generar sinergias económicas, un capitalismo responsable en el que todos estemos integrados”, explica. La estrategia empresarial no solo debe valorar la diversidad, sino convertirla en un elemento clave para la innovación y el crecimiento sostenible. 

“Sin embargo, las organizaciones cuyo discurso tenga una esencia paternalista, más pronto que tarde van a dejar de conectar”, advierte Jesús. Ante todo, la comunicación con colectivos denominados minoritarios ha de partir de la naturalidad —como con el resto de stakeholders—, con el añadido de que algunas acciones han de ajustarse a las particularidades de ese grupo de personas. 

¿Retroceso u oportunidad?

Ante el retroceso en políticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) que parece estar sufriendo el mundo corporativo, Jesús rehúye el pesimismo. “Todo en la vida tiene sus momentos, a veces estamos en la cresta de la ola y otras en el valle, y cada organización lo vive desde diferentes contextos”, comenta. Más que como un retroceso, él prefiere verlo como una “revaluación del entorno”.  

“Quien sepa interpretar lo que está pasando e identificar tendencias y oportunidades en lo que otros pueden llamar retroceso marcará la diferencia”, sugiere. Pero más allá del camino que tomen las políticas DEI, “hay que tener claro que el talento, los clientes y el valor de tu empresa puede venir desde cualquier perfil y categoría demográfica, siempre que sepas conectar, vincularte como empresa y demostrar coherencia, credibilidad y confianza en lo que dices y haces”. 

Formación en liderazgo inclusivo

Para que una organización sea capaz de convertir la diversidad en parte de su capital intangible hay que ir más allá de incorporar programas de diversidad de manera aislada. Se trata de una mentalidad que ha de permear la cultura corporativa, por lo que resulta necesario que los líderes de la organización adopten una mentalidad inclusiva que les permita gestionar equipos heterogéneos con eficacia.  

“Una institución que fomenta la diversidad no solo forma líderes con altas capacidades financieras o de gestión, sino también con empatía, habilidades de interacción y una visión integral del talento”. Así describe Jesús el modelo formativo que ha encontrado en Esade como estudiante: un espacio donde la inclusión se daba de manera natural y efectiva que, a su juicio, deberían replicar todas las empresas en sus estructuras. 

Si en el aula experimentas que el talento puede venir de cualquier persona, seguirás más abierto a ello en el futuro

Él no se considera en ningún caso un perfil activista, pero con su experiencia profesional y el feedback de sus compañeros de clase, le gustaría creer que, más allá de lo personal, su paso por el aula ha supuesto un ejemplo de visión inclusiva de todas las personas: estudiantes, docentes y personal de Esade. “Es una forma de contribuir a un cambio de conciencia para entornos académicos y corporativos más inclusivos. Si en el aula has experimentado que el talento puede venir de cualquier persona, seguirás más abierto a ello en el futuro”, asevera. 

Coincide en ello uno de sus profesores de referencia y decano asociado del EMBA, Xavier Ferràs, para quien contar con Jesús ha supuesto “un valioso ejercicio de adaptación de materiales y metodologías, especialmente en la evaluación y el acceso a los contenidos”. Además, la experiencia ha puesto de manifiesto que la inclusión no es una mera cuestión de accesibilidad, “sino una oportunidad para innovar en la enseñanza, reforzar valores de colaboración y empatía y preparar a todos los miembros de la comunidad educativa para un mundo donde la equidad y la diversidad sean pilares fundamentales”. 

Tras su paso por el Executive MBA de Esade, Jesús refuerza su confianza y seguridad en ocupar altos cargos y gestionar equipos desde un enfoque inclusivo. “Todo se está alineando para que así ocurra”, confiesa. Su objetivo es seguir impulsando el valor de la diversidad en el mundo corporativo y demostrar que ser inclusivo no es solo una cuestión ética, sino una estrategia esencial y una oportunidad de negocio.